Dépannage informatique à domicile

L’informatique sans prise de tête.

À Écaussinnes et alentours, pour les particuliers: PC lent, Wi-Fi instable, imprimante bloquée, réseau UniFi, caméras, sécurité connectée ou nouveau PC: je vous aide à retrouver un quotidien numérique simple et fiable.

Contact direct avec Raphaël. N’hésitez pas à me joindre par mail ou par téléphone: 0494 90 74 11

Diagnostic clair Avec des mots simples
À domicile Service de proximité

Un service informatique de proximité, pensé pour les particuliers.

Je prends le temps de comprendre votre besoin et de proposer une solution adaptée. Le but: rendre votre matériel plus simple, plus stable et plus agréable au quotidien.

ITRA Systems, assistance informatique à domicile à Écaussinnes
Votre contact local

Une aide directe, humaine et proche de chez vous.

Avec ITRA Systems, vous avez un contact direct, local et humain. Je vous explique ce qui se passe, je règle le problème autant que possible, et je vous laisse avec des conseils simples pour la suite.

À domicile Écaussinnes et alentours
Clair Des explications simples
À votre rythme Explications simples, sans pression
Problèmes fréquents

Les petits soucis qui prennent vite trop de place.

01

PC lent

Démarrage interminable, fenêtres qui bloquent, ordinateur qui rame au quotidien.

02

Wi-Fi instable

Connexion qui coupe, mauvaise portée, appareils qui refusent de se connecter.

03

Imprimante

Configuration, impression impossible, scanner introuvable ou connexion capricieuse.

04

Nouveau PC

Installation, comptes, logiciels essentiels, récupération de vos documents et photos.

05

Virus & sécurité

Nettoyage, vérification, conseils simples pour éviter les mauvaises surprises.

06

Aide seniors

Explications calmes, prise en main et accompagnement à votre rythme.

07

Réseau UniFi

Wi-Fi plus propre, meilleure couverture, réseau invité et installation bien rangée.

08

Caméras & sécurité

Configuration, accès smartphone, comptes sécurisés et conseils de placement.

09

Sauvegardes & données

Photos, documents, disques externes ou cloud: on remet vos fichiers au clair.

Exemples d’interventions

Des cas concrets, réglés proprement.

45 min

PC familial très lent

Nettoyage, tri des programmes au démarrage, vérification sécurité et conseils d’usage.

1 h

Imprimante introuvable

Connexion Wi-Fi remise au propre, installation du pilote et test impression/scanner.

1 h 30

Nouveau PC à configurer

Comptes, mises à jour, logiciels essentiels, transfert documents/photos et explication finale.

Packs d’installation

Wi-Fi solide, caméras prêtes, sécurité plus propre.

Pour les maisons où tout doit simplement fonctionner: couverture Wi-Fi stable, équipements UniFi, caméras, accès smartphone, réseau invité et réglages de sécurité.

UniFi

Pack Wi-Fi fiable

Installation de points d’accès, optimisation de la portée, réseau invité et explication claire de l’application.

Sécurité

Pack caméras

Mise en service, accès mobile, comptes protégés et conseils de placement adaptés à votre habitation.

Maison

Pack connecté

Appareils, imprimantes, sauvegardes, NAS ou petits équipements réseau remis dans un ensemble cohérent.

Expérience

On démonte le souci. Pas votre patience.

Diagnostic clair de votre matériel et de vos logiciels.

Connexion Wi-Fi, imprimante et appareils connectés remis au propre.

Sécurité, données et sauvegardes vérifiées calmement.

ITRA Systems
Confiance locale

Ce que chaque intervention doit laisser derrière elle.

★★★★★

Un problème réglé autant que possible, avec une explication claire de ce qui a été fait.

Clarté
★★★★★

Un contact direct avec Raphaël, sans plateforme impersonnelle ni mots compliqués.

Proximité
★★★★★

Un ordinateur, une imprimante ou une connexion que vous pouvez réutiliser sereinement après le passage.

Sérénité

Voir la page Facebook ITRA Systems

Ce que je fais

Des services clairs. Pour que tout fonctionne.

01

Dépannage informatique

PC lent, virus, problème logiciel, imprimante capricieuse ou ordinateur qui ne répond plus: je vous aide à retrouver une machine fiable.

02

Matériel & installation

Conseil d’achat, mise à niveau, nouveau PC, installation des outils essentiels et transfert de données.

03

UniFi, réseau & caméras

Installation de bornes Wi-Fi, réseau invité, caméras, accès smartphone et sécurité de base pour une maison connectée plus fiable.

04

Aide & accompagnement

Prise en main, seniors, explications simples et conseils pour utiliser vos appareils avec plus de confiance.

Contact

Besoin d’aide ?

Le plus simple: appelez-moi. Si je suis en intervention, laissez un message ou envoyez-moi un mail.

Premier échange gratuit. Le tarif est annoncé avant l’intervention, et si une réparation ne vaut pas le coup, je vous le dis clairement.

Le formulaire prépare un email dans votre application de messagerie.